ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Στοχεύοντας σε μια σχέση διαφάνειας και εμπιστοσύνης, εμείς στη YES θεωρούμε την επικοινωνία εξαιρετικά σημαντική και δεν θα ήταν διαφορετική σε σχέση με το θέμα της επεξεργασίας δεδομένων και του απορρήτου.

Ως εκ τούτου, σας ζητάμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτήν την πολιτική, προκειμένου να κατανοήσετε τις πρακτικές μας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων.

• σκοπός

Αυτή η πολιτική έχει σκοπό να καταστήσει σαφές σε εσάς, τον ιδιοκτήτη, σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που τελικά μας παρέχετε κατά την πρόσβαση στις Πλατφόρμες μας, εγγράφοντας στις ενημερωτικό δελτίο, αποστολή αιτήματος πληροφοριών μέσω φόρμας κ.λπ.

Συνιστάται να έχετε πρόσβαση σε αυτή τη σελίδα περιοδικά, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, οι οποίες θα αντικατοπτρίζονται στην παρούσα Πολιτική, επιδιώκοντας πάντα να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία.

• Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται από τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με το YES. Επομένως, μπορούμε να συλλέξουμε δεδομένα με τους εξής τρόπους:

– Απευθείας: όταν μας παρέχετε απευθείας τα δεδομένα σας, είτε αγοράζοντας τα προϊόντα μας, υποβάλλοντας φόρμες, συμμετέχοντας σε εκδηλώσεις, εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο κ.λπ.

– Μέσω της αλληλεπίδρασης στον ιστότοπο: μέσω της αλληλεπίδρασής σας στον ιστότοπό μας και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

– Μέσω τρίτων: μέσω συνεργατών, οπότε λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι έχουν τηρηθεί οι κανόνες απορρήτου και προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που ορίζονται στον LGPD.

• Ποιοι τύποι Προσωπικών Δεδομένων μπορούν να συλλεχθούν

Μεταξύ των δεδομένων που μπορούν να συλλεχθούν είναι τα ακόλουθα:

– Δεδομένα ταυτοποίησης – πληροφορίες που μας παρέχετε και μας επιτρέπουν να επικοινωνήσουμε μαζί σας ή να επαληθεύσουμε την εγγραφή σας, όπως το πλήρες όνομά σας, τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, την ημερομηνία γέννησης, το φύλο, την ταχυδρομική διεύθυνση, το email, τα στοιχεία μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τον αριθμό τηλεφώνου κ.λπ.

– Δημογραφικές πληροφορίες και ενδιαφέροντα – πληροφορίες που περιγράφουν τα δημογραφικά ή χαρακτηριστικά συμπεριφοράς σας, όπως η ηλικία ή η ηλικιακή ομάδα, η γεωγραφική τοποθεσία (π.χ. ταχυδρομικός κώδικας) και τα αγαπημένα σας προϊόντα.

– Δεδομένα πλοήγησης – μέσω αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, γλώσσα περιήγησης, χρόνοι πρόσβασης, λεπτομέρειες αιτημάτων, τρόπος αλληλεπίδρασης και χρήσης, συλλογή cookies κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

• Μπισκότα;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από ιστότοπους για να κάνουν την εμπειρία χρήστη πιο αποτελεσματική.

Ο νόμος λέει ότι μπορούμε να αποθηκεύσουμε cookies στη συσκευή σας εάν είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία αυτού του ιστότοπου. Για όλους τους άλλους τύπους cookies χρειαζόμαστε την άδειά σας.

• Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, ώστε να είναι δυνατό, πάνω απ' όλα, να καταστήσουμε βιώσιμη την επιχειρηματική μας σχέση, είτε μέσω της εκπλήρωσης συμβατικών και νομικών υποχρεώσεων, είτε μέσω της δέσμευσης της επωνυμίας μας και της καλύτερης ανάπτυξης της επιχείρησής μας.

– Γενικός τρόπος: γενικοί σκοποί της επιχείρησής μας, διεξαγωγή εσωτερικής έρευνας ή έρευνας αγοράς, διαχείριση επικοινωνιών.

– Δεδομένα ταυτοποίησης: συμμόρφωση με νομικές/συμβατικές ή ρυθμιστικές υποχρεώσεις, έλεγχος πρόσβασης, πρόσβαση σε συνδρομή σε ενημερωτικά δελτία, συμμετοχή σε διαφημιστικές εκστρατείες.

– Δεδομένα επικοινωνίας: απάντηση σε ερωτήματα μέσω φορμών, επιστροφή σε διάφορα αιτήματα.

– Δεδομένα πλοήγησης: προωθήστε τα προϊόντα και τα οφέλη μας, διαχειριστείτε διαφημιστικές καμπάνιες, προσδιορίστε προτιμήσεις, προωθήστε τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

• Νομικοί λόγοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Λόγω της σημασίας του θέματος και της διατήρησης των δεδομένων σας, ο Γενικός Νόμος για την Προστασία Δεδομένων φρόντισε να αναδείξει τις νομικές βάσεις για την επεξεργασία δεδομένων, δηλαδή τις περιπτώσεις στις οποίες θα εξουσιοδοτηθούμε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας. Είναι αυτοί:

• Παροχή συγκατάθεσης από τον κάτοχο – ειδικά στη χρήση των πλατφορμών μας.
• Έννομο συμφέρον της YES ή τρίτου μέρους – να σας εγγυηθούμε την καλύτερη παράδοση των προϊόντων μας και την αλληλεπίδρασή σας με το ίδρυμά μας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν παραβιάζονται τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες σας.
• Συμμόρφωση με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις – που σχετίζονται με την επιχειρηματική δραστηριότητα της YES.
• Για την εκπλήρωση μιας συμβατικής υποχρέωσης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος·
• Για να ασκήσουμε τα συμβατικά μας δικαιώματα, διοικητικές, δικαστικές ή διαιτητικές διαδικασίες.
• Προστασία της ζωής και της σωματικής σας ευεξίας.
• Η κηδεμονία της υγείας σας, που πραγματοποιείται από επαγγελματίες υγείας, υπηρεσίες υγείας ή υγειονομική αρχή·
• Για να προστατεύσουμε την πίστωσή μας.

• Περίοδος διατήρησης δεδομένων

Η περίοδος που εξετάζεται για τη διατήρηση των δεδομένων θα εξαρτηθεί από τον σκοπό για τον οποίο τα συλλέξαμε και σε αυτήν την εξατομικευμένη αξιολόγηση, όπως: (i) η εγκυρότητα της συγκατάθεσης που ελήφθη, κατά περίπτωση. (ii) την ύπαρξη εμπορικής/συμβατικής σχέσης· (iii) νομική ή κανονιστική υποχρέωση για τη διατήρηση δεδομένων· και (iv) έννομο δικαιολογημένο συμφέρον.

• Κοινή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων

Η κοινή χρήση δεδομένων θα γίνεται μόνο σε δικαιολογημένες περιπτώσεις και πάντα σύμφωνα με την LGPD. Παρακάτω παραθέτουμε μερικές υποθέσεις:

• Αρμόδιες αρχές – πότε και εάν υπάρχει δικαστικό ή/και ρυθμιστικό αίτημα·
• Τρίτοι – αυτοί που παρέχουν υπηρεσίες με βάση τη λειτουργία προσωπικών δεδομένων ή/και τη διαχείριση λογισμικού και ολοκληρωμένων πληροφοριακών συστημάτων·
• Εσωτερικά – μεταξύ των τομέων YES που χρειάζονται πρόσβαση σε δεδομένα, για παράδειγμα, μπορούμε να αναφέρουμε τον νομικό τομέα, την τεχνολογία των πληροφοριών και τη διαχείριση ανθρώπων.

• Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων

Ως εταιρεία που εκτιμά, ενθαρρύνει και εφαρμόζει την καινοτομία, η ασφάλεια των δεδομένων είναι στο DNA μας και δεν θα ήταν διαφορετική σε σχέση με τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων και το απόρρητο.

Υπό αυτή την έννοια, η YES υιοθετεί τεχνικά και διοικητικά μέτρα ασφαλείας που στοχεύουν να διασφαλίσουν ότι δεν θα υπάρξει κανένα περιστατικό σε σχέση με τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία, όπως μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και παράνομες πράξεις τρίτων (καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση δεδομένων), διασφαλίζοντας πάντα για τη βελτίωση των διαδικασιών και την παρατήρηση πώς μπορούμε να είμαστε μια ολοένα και καλύτερη εταιρεία.

• Τα δικαιώματά σας – ως Κάτοχος, θα είστε πάντα ο κάτοχος των δεδομένων σας, γεγονός που σας παρέχει ορισμένα δικαιώματα, τα οποία παραθέτουμε παρακάτω:
• επιβεβαίωση ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας ή όχι·
• πρόσβαση στα δεδομένα που ανήκουν σε εσάς και τα οποία επεξεργαζόμαστε·
• διόρθωση δεδομένων, είτε πρόκειται για ενημέρωση, διόρθωση ή συμπλήρωση·
• ανωνυμοποίηση, αποκλεισμός ή διαγραφή δεδομένων, εάν δικαιολογείται βάσει του Γενικού Νόμου για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων – «LGPD»·
• φορητότητα δεδομένων, κατόπιν ρητής, γραπτής ή καταγεγραμμένης αίτησης, σύμφωνα με τους κανονισμούς ANPD, με σεβασμό, σε κάθε περίπτωση, τυχόν εμπορικών και βιομηχανικών μυστικών·
• την εξάλειψη των προσωπικών σας δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία, κατόπιν ρητής αιτήματος, γραπτώς ή καταγεγραμμένα, σύμφωνα με τους κανονισμούς του ANPD·
• ανάκληση συγκατάθεσης·
• αίτημα για πληροφορίες γενικά για το θέμα, και ειδικά για τη συγκατάθεση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα·

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που αναφέρονται παραπάνω, επικοινωνήστε με το κανάλι απορρήτου και προστασίας δεδομένων μέσω email: lgpd@yes.ind.br.

• Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων

Λόγω της δυναμικής του θέματος και των συνεχών ενημερώσεων της αγοράς και της τεχνολογίας, αυτή η πολιτική μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή, γι' αυτό σας συνιστούμε να την επισκέπτεστε περιοδικά για να μάθετε πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας.

• Παράπονα, αμφιβολίες και προτάσεις

Γνωρίζουμε επίσης ότι, παρά την παραπάνω εξήγηση, πολλές φορές μπορεί να παραμείνουν κάποιες αμφιβολίες, επιπλέον, μπορεί να υπάρχουν παράπονα και αιτήματα που θέλετε να μας κοινοποιήσετε, για θέματα που σχετίζονται με τον τρόπο αντιμετώπισης και προστασίας δεδομένων. Σε αυτή την περίπτωση, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε με το YES στο σχήμα της Υπεύθυνης Προστασίας Δεδομένων/Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων, Patricia Nunes Arantes, μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης lgpd@yes.ind.br.