PRIVACY E POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI

Mirando a un rapporto di trasparenza e fiducia, noi di YES consideriamo la comunicazione estremamente importante, e non sarebbe diverso in relazione al tema del trattamento dei dati e della privacy.

Pertanto, ti chiediamo di leggere attentamente questa politica, al fine di comprendere le nostre pratiche per il trattamento dei tuoi Dati Personali.

• obbiettivo

Questa politica ha lo scopo di chiarire a te, titolare, come trattiamo i dati personali che eventualmente ci fornisci quando accedi alle nostre Piattaforme, registrandoti sulle nostre newsletter, inviare richiesta informazioni tramite form, ecc.

Si consiglia di accedere periodicamente a questa pagina per tenersi aggiornati su eventuali cambiamenti nel modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, che si rifletteranno in questa Informativa, cercando sempre di offrirti un'esperienza migliore.

• Come raccogliamo i tuoi dati personali;

I tuoi dati personali vengono raccolti dal modo in cui interagisci con YES. Pertanto, possiamo raccogliere dati nei seguenti modi:

– Direttamente: quando ci fornisci direttamente i tuoi dati, sia acquistando i nostri prodotti, inviando moduli, partecipando ad eventi, iscrivendoti alla newsletter, ecc.;

– Attraverso l'interazione sul sito Web: attraverso la tua interazione sul nostro sito Web e sui social media;

– Tramite terze parti: tramite partner, nel qual caso adottiamo misure per garantire il rispetto delle regole di privacy e protezione dei dati personali, stabilite nella LGPD.

• Quali tipi di Dati Personali possono essere raccolti

Tra i dati che possono essere raccolti vi sono i seguenti:

– Dati di identificazione – informazioni che ci fornisci che ci consentono di contattarti o di verificare la tua registrazione, come nome completo, numero di previdenza sociale, data di nascita, sesso, indirizzo postale, e-mail, dettagli sui social media, numero di telefono e così via.

– Informazioni demografiche e interessi – informazioni che descrivono i tuoi dati demografici o le tue caratteristiche comportamentali, come età o fascia d'età, posizione geografica (ad es. CAP) e prodotti preferiti.

– Dati di navigazione – tramite post sui nostri social media, indirizzo IP, tipo di browser, lingua di navigazione, orari di accesso, dettagli della richiesta, modalità di interazione e utilizzo, raccolta di cookie quando si accede al sito o ai social media.

• Biscotti;

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente l'esperienza dell'utente.

La legge dice che possiamo memorizzare i cookie sul tuo dispositivo se sono strettamente necessari per il funzionamento di questo sito web. Per tutti gli altri tipi di cookie è necessaria la tua autorizzazione.

• Come utilizziamo i tuoi dati personali;

Raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati in modo che sia possibile, soprattutto, rendere fattibile il nostro rapporto commerciale, sia attraverso l'adempimento di obblighi contrattuali e legali, sia per coinvolgere il nostro marchio e sviluppare meglio la nostra attività.

– Modalità generale: finalità generali della nostra attività, conduzione di ricerche interne o di mercato, gestione delle comunicazioni;

– Dati identificativi: adempimento di obblighi legali/contrattuali o regolamentari, controllo accessi, accesso iscrizione newsletter, partecipazione a campagne promozionali;

– Dati di contatto: risposta alle richieste tramite form, ritorno alle varie richieste;

– Dati di navigazione: promuovere i nostri prodotti e vantaggi, gestire le campagne pubblicitarie, identificare le preferenze, promuovere il miglioramento dei nostri prodotti e servizi.

• Basi legali per il trattamento dei tuoi dati personali;

In considerazione dell'importanza dell'argomento e della conservazione dei tuoi dati, la Legge generale sulla protezione dei dati ha avuto cura di evidenziare le basi giuridiche per il trattamento dei dati, ovvero i casi in cui saremo autorizzati a trattare i tuoi dati. Sono loro:

• Fornire il consenso da parte del titolare – in particolare nell'utilizzo delle nostre piattaforme;
• Interesse legittimo di YES o di terzi – per garantirti la migliore consegna dei nostri prodotti e la tua interazione con la nostra istituzione, a condizione che i tuoi diritti e libertà fondamentali non siano violati;
• Adempimento di obblighi legali o regolamentari – relativi all'attività imprenditoriale di YES;
• Per adempiere un obbligo contrattuale di cui l'interessato è parte;
• Per esercitare i nostri diritti contrattuali, procedimenti amministrativi, giudiziari o arbitrali;
• Protezione della tua vita e del tuo benessere fisico;
• Tutela della tua salute, svolta da operatori sanitari, servizi sanitari o autorità sanitarie;
• Per proteggere il nostro credito;

• Periodo di conservazione dei dati

Il periodo considerato per la conservazione dei dati dipenderà dalla finalità per la quale li abbiamo raccolti, e in questo criteri di valutazione individualizzati quali: (i) la validità del consenso ottenuto, ove applicabile; (ii) l'esistenza di un rapporto commerciale/contrattuale; (iii) obbligo legale o regolamentare sulla conservazione dei dati; e (iv) legittimo interesse giustificato.

• Condivisione dei tuoi dati personali

La condivisione dei dati sarà effettuata solo in situazioni giustificate e sempre in conformità con la LGPD. Di seguito elenchiamo alcune ipotesi:

• Autorità competenti – quando e se vi è una richiesta giudiziaria e/o regolamentare;
• Terze parti – coloro che forniscono servizi basati sul funzionamento di dati personali e/o sulla gestione di software e sistemi informativi integrati;
• Internamente – tra le aree SI che necessitano di accesso ai dati, ad esempio, possiamo citare l'area legale, informatica e gestione delle persone;

• Sicurezza dei tuoi dati personali

In quanto azienda che valorizza, incoraggia e pratica l'innovazione, la sicurezza dei dati è nel nostro DNA e non sarebbe diverso in relazione alla gestione dei dati personali e alla privacy.

In tal senso YES adotta misure di sicurezza tecniche e amministrative volte a garantire che non si verifichino incidenti in relazione ai dati trattati, quali accessi non autorizzati, ed atti illeciti di terzi (distruzione, perdita, alterazione dei dati), garantendo sempre per il miglioramento dei processi e osservando come possiamo essere un'azienda sempre migliore.

• I tuoi diritti – in qualità di Titolare, sarai sempre il titolare dei tuoi dati, il che ti conferisce determinati diritti, che di seguito esponiamo:
• conferma che trattiamo o meno i tuoi dati;
• accedere ai dati di tua proprietà e che stiamo elaborando;
• la rettifica dei dati, sia per l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione;
• anonimizzazione, blocco o cancellazione dei dati, se giustificato dalla Legge Generale per la Protezione dei Dati Personali – “LGPD”;
• la portabilità dei dati, previa richiesta espressa, scritta o registrata, ai sensi della normativa ANPD, nel rispetto, comunque, di eventuali segreti commerciali e industriali;
• cancellazione dei Suoi dati personali trattati, su espressa richiesta, scritta o registrata, secondo la disciplina dell'ANPD;
• revoca del consenso;
• richiesta di informazioni in generale sull'argomento, ed in particolare sul consenso al trattamento dei dati personali;

Per esercitare i tuoi diritti sopra elencati, contatta il nostro canale Privacy e Protezione dei dati via e-mail: lgpd@yes.ind.br.

• Modifiche alla politica sulla privacy e sulla protezione dei dati

In considerazione delle dinamiche del tema e dei continui aggiornamenti del mercato e delle tecnologie, questa politica può essere modificata in qualsiasi momento, motivo per cui ti consigliamo di rivisitarla periodicamente per scoprire come trattiamo i tuoi dati.

• Reclami, dubbi e suggerimenti

Sappiamo inoltre che, nonostante tutta la spiegazione di cui sopra, molte volte possono rimanere dei dubbi, inoltre, potrebbero esserci reclami e richieste che vorrete comunicarci, su argomenti legati alle modalità del trattamento e alla protezione dei dati. In questo caso, ti invitiamo vivamente a contattare YES nella figura del nostro DPO/Responsabile della protezione dei dati, Patricia Nunes Arantes, tramite l'indirizzo elettronico lgpd@yes.ind.br.