PRIVACY- EN GEGEVENSBESCHERMINGSBELEID

Gericht op een relatie van transparantie en vertrouwen, vinden we communicatie bij YES zeer belangrijk, en dat zou niet anders zijn met betrekking tot het onderwerp gegevensverwerking en privacy.

Daarom vragen we u dit beleid aandachtig te lezen om onze praktijken voor het verwerken van uw Persoonsgegevens te begrijpen.

• objectief

Dit beleid is bedoeld om u, de eigenaar, duidelijk te maken hoe we omgaan met de persoonlijke gegevens die u ons uiteindelijk verstrekt wanneer u onze Platforms bezoekt, zich registreert op onze nieuwsbrief, stuur informatieverzoek via formulier, etc.

Het wordt aanbevolen dat u deze pagina regelmatig bezoekt om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen in de manier waarop we uw persoonlijke gegevens behandelen, wat wordt weerspiegeld in dit beleid, dat er altijd naar streeft u een betere ervaring te bieden.

• Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen;

Uw persoonlijke gegevens worden verzameld via de manier waarop u met YES omgaat. Daarom kunnen we gegevens op de volgende manieren verzamelen:

– Rechtstreeks: wanneer u ons rechtstreeks uw gegevens verstrekt, bijvoorbeeld door onze producten te kopen, formulieren in te dienen, deel te nemen aan evenementen, u te abonneren op de nieuwsbrief, enz.;

– Door interactie op de website: door jouw interactie op onze website en social media;

– Via derden: via partners, in welk geval wij maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat de regels van privacy en bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de LGPD, worden nageleefd.

• Welke soorten Persoonsgegevens kunnen worden verzameld?

Tot de gegevens die kunnen worden verzameld behoren de volgende:

– Identificatiegegevens – informatie die u ons verstrekt waarmee wij contact met u kunnen opnemen of uw registratie kunnen verifiëren, zoals uw volledige naam, burgerservicenummer, geboortedatum, geslacht, postadres, e-mail, social media-gegevens, telefoonnummer en dergelijke.

– Demografische informatie en interesses – informatie die uw demografische gegevens of gedragskenmerken beschrijft, zoals leeftijd of leeftijdsgroep, geografische locatie (bijv. postcode) en favoriete producten.

– Navigatiegegevens – via berichten op onze sociale media, IP-adres, type browser, browsertaal, toegangstijden, verzoekdetails, wijze van interactie en gebruik, verzamelen van cookies bij toegang tot de website of sociale media.

• koekjes;

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om de gebruikerservaring efficiënter te maken.

De wet zegt dat we cookies op uw apparaat mogen plaatsen als deze strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van deze website. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.

• Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken;

We verzamelen en verwerken uw gegevens zodat het vooral mogelijk is om onze zakelijke relatie levensvatbaar te maken, hetzij door te voldoen aan contractuele en wettelijke verplichtingen, hetzij om ons merk te betrekken en ons bedrijf beter te ontwikkelen.

– Algemene modus: algemene doeleinden van ons bedrijf, intern of marktonderzoek uitvoeren, communicatie beheren;

– Identificatiegegevens: naleving van wettelijke/contractuele of regelgevende verplichtingen, toegangscontrole, toegang tot nieuwsbriefabonnement, deelname aan promotiecampagnes;

– Contactgegevens: antwoord op vragen via formulieren, terugsturen op verschillende verzoeken;

– Navigatiegegevens: onze producten en voordelen promoten, advertentiecampagnes beheren, voorkeuren identificeren, verbetering van onze producten en diensten bevorderen.

• Rechtsgronden voor het verwerken van uw persoonsgegevens;

Gezien het belang van het onderwerp en het behoud van uw gegevens, heeft de Algemene Wet Bescherming Persoonsgegevens ervoor gezorgd dat de rechtsgronden voor gegevensverwerking worden benadrukt, dat wil zeggen de gevallen waarin wij bevoegd zijn om uw gegevens te verwerken. Zijn zij:

• Het verlenen van toestemming door de houder - vooral bij het gebruik van onze platforms;
• Gerechtvaardigd belang van YES of een derde partij – om u de beste levering van onze producten en uw interactie met onze instelling te garanderen, op voorwaarde dat uw fundamentele rechten en vrijheden niet worden geschonden;
• Naleving van wettelijke of regelgevende verplichtingen – gerelateerd aan de zakelijke activiteiten van YES;
• Om te voldoen aan een contractuele verplichting waarbij de betrokkene partij is;
• Om onze contractuele rechten, administratieve, gerechtelijke of arbitrageprocedures uit te oefenen;
• Bescherming van uw leven en lichamelijk welzijn;
• Voogdij over uw gezondheid, uitgevoerd door gezondheidswerkers, gezondheidsdiensten of gezondheidsautoriteiten;
• Om ons krediet te beschermen;

• Bewaartermijn gegevens

De periode die in aanmerking wordt genomen voor het bewaren van gegevens hangt af van het doel waarvoor we ze hebben verzameld, en in deze geïndividualiseerde beoordelingscriteria zoals: (i) de geldigheid van de verkregen toestemming, indien van toepassing; (ii) het bestaan van een commerciële/contractuele relatie; (iii) wettelijke of regelgevende verplichting met betrekking tot het bewaren van gegevens; en (iv) legitiem gerechtvaardigd belang.

• Uw persoonlijke gegevens delen

Het delen van gegevens gebeurt alleen in gerechtvaardigde situaties en altijd in overeenstemming met de LGPD. Hieronder zetten we enkele hypothesen op een rij:

• Bevoegde autoriteiten – wanneer en of er een gerechtelijk en/of regelgevend verzoek is;
• Derden – zij die diensten verlenen op basis van de werking van persoonsgegevens en/of beheer van software en geïntegreerde informatiesystemen;
• Intern – onder YES-gebieden die toegang tot gegevens nodig hebben, kunnen we bijvoorbeeld het juridische gebied, informatietechnologie en people management noemen;

• Beveiliging van uw persoonsgegevens

Als een bedrijf dat innovatie waardeert, aanmoedigt en beoefent, zit gegevensbeveiliging in ons DNA, en dat zou niet anders zijn met betrekking tot het beheer van persoonlijke gegevens en privacy.

In die zin neemt YES technische en administratieve beveiligingsmaatregelen die erop gericht zijn ervoor te zorgen dat er geen incidenten plaatsvinden met betrekking tot de verwerkte gegevens, zoals ongeoorloofde toegang en onwettige handelingen door derden (vernietiging, verlies, wijziging van gegevens), waarbij ervoor wordt gezorgd dat er altijd voor het verbeteren van processen en het observeren hoe we een steeds beter bedrijf kunnen zijn.

• Uw rechten – als Eigenaar bent u altijd de eigenaar van uw gegevens, wat u bepaalde rechten geeft, die we hieronder uiteenzetten:
• bevestiging dat wij uw gegevens al dan niet verwerken;
• toegang tot de gegevens waarover u beschikt en die wij verwerken;
• gegevenscorrectie, hetzij voor actualisering, correctie of aanvulling;
• anonimisering, blokkering of verwijdering van gegevens, indien gerechtvaardigd op grond van de Algemene Wet op de Bescherming van Persoonsgegevens – “LGPD”;
• gegevensoverdraagbaarheid, op uitdrukkelijk, schriftelijk of geregistreerd verzoek, in overeenstemming met de ANPD-regelgeving, met in elk geval alle commerciële en industriële geheimen;
• verwijdering van uw persoonsgegevens die, op uitdrukkelijk verzoek, schriftelijk of vastgelegd zijn verwerkt, in overeenstemming met de voorschriften van de ANPD;
• intrekking van toestemming;
• verzoeken om informatie in het algemeen over het onderwerp, en in het bijzonder over toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens;

Om uw hierboven vermelde rechten uit te oefenen, neemt u per e-mail contact op met ons kanaal voor privacy- en gegevensbescherming: lgpd@yes.ind.br.

• Wijzigingen in het privacy- en gegevensbeschermingsbeleid

Gezien de dynamiek van het onderwerp en de constante markt- en technologie-updates, kan dit beleid op elk moment worden gewijzigd. Daarom raden we u aan het regelmatig opnieuw te bekijken om te weten te komen hoe we met uw gegevens omgaan.

• Klachten, twijfels en suggesties

We weten ook dat, ondanks alle bovenstaande uitleg, er vaak enige twijfel kan blijven bestaan, daarnaast kunnen er klachten en verzoeken zijn die u aan ons wilt communiceren, over onderwerpen die verband houden met de manier van behandelen en gegevensbescherming. In dit geval raden we u ten zeerste aan om contact op te nemen met YES in de figuur van onze DPO/Data Protection Officer, Patricia Nunes Arantes, via het elektronische adres lgpd@yes.ind.br.