ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ДАННЫХ

Стремясь к отношениям прозрачности и доверия, мы в YES считаем общение чрезвычайно важным, и это не будет исключением в отношении темы обработки данных и конфиденциальности.

Поэтому мы просим вас внимательно прочитать эту политику, чтобы понять наши методы обработки ваших Персональных данных.

• цель

Эта политика предназначена для того, чтобы разъяснить вам, владельцу, то, как мы обрабатываем персональные данные, которые вы в конечном итоге предоставляете нам при доступе к нашим Платформам, регистрации на наших Новостная рассылка, отправить запрос информации через форму и т. д.

Рекомендуется периодически заходить на эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений в том, как мы обращаемся с вашими личными данными, которые будут отражены в настоящей Политике, всегда стремясь предложить вам лучший опыт.

• Как мы собираем ваши персональные данные;

Ваши личные данные собираются в зависимости от того, как вы взаимодействуете с YES. Поэтому мы можем собирать данные следующими способами:

– Напрямую: когда вы напрямую предоставляете нам свои данные, будь то покупка наших продуктов, отправка форм, участие в мероприятиях, подписка на информационный бюллетень и т. д.;

– Через взаимодействие на веб-сайте: через ваше взаимодействие на нашем веб-сайте и в социальных сетях;

– Через третьих лиц: через партнеров, и в этом случае мы принимаем меры для обеспечения соблюдения правил конфиденциальности и защиты персональных данных, изложенных в LGPD.

• Какие типы Персональных данных могут собираться

Среди данных, которые могут быть собраны, следующие:

– Идентификационные данные – информация, которую вы предоставляете нам, которая позволяет нам связаться с вами или подтвердить вашу регистрацию, например, ваше полное имя, номер социального страхования, дата рождения, пол, почтовый адрес, адрес электронной почты, данные социальных сетей, номер телефона и т. д.

– Демографические данные и интересы – информация, описывающая Ваши демографические или поведенческие характеристики, такие как возраст или возрастная группа, географическое положение (например, почтовый индекс) и любимые продукты.

– Навигационные данные – через сообщения в наших социальных сетях, IP-адрес, тип браузера, язык просмотра, время доступа, сведения о запросе, способ взаимодействия и использования, сбор файлов cookie при доступе к веб-сайту или социальным сетям.

• Печенье;

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые могут использоваться веб-сайтами для повышения эффективности работы пользователей.

Закон гласит, что мы можем хранить файлы cookie на вашем устройстве, если они строго необходимы для функционирования этого веб-сайта. Для всех других типов файлов cookie нам необходимо ваше разрешение.

• Как мы используем ваши персональные данные;

Мы собираем и обрабатываем ваши данные, чтобы, прежде всего, сделать наши деловые отношения жизнеспособными либо путем выполнения договорных и юридических обязательств, либо для привлечения нашего бренда и лучшего развития нашего бизнеса.

– Общий режим: общие цели нашего бизнеса, проведение внутренних или маркетинговых исследований, управление коммуникациями;

– Идентификационные данные: соблюдение юридических/договорных или нормативных обязательств, контроль доступа, доступ к подписке на информационный бюллетень, участие в рекламных кампаниях;

– Контактные данные: ответы на запросы через формы, возврат на различные запросы;

– Навигационные данные: продвигайте наши продукты и преимущества, управляйте рекламными кампаниями, определяйте предпочтения, способствуйте улучшению наших продуктов и услуг.

• Правовые основания для обработки ваших персональных данных;

Ввиду важности предмета и сохранения ваших данных, Общий закон о защите данных позаботился о том, чтобы выделить правовые основы для обработки данных, то есть случаи, в которых мы будем уполномочены обрабатывать ваши данные. Они:

• Предоставление согласия владельца — особенно при использовании наших платформ;
• Законный интерес YES или третьего лица — гарантировать вам наилучшую доставку наших продуктов и ваше взаимодействие с нашим учреждением при условии, что ваши основные права и свободы не нарушаются;
• Соблюдение юридических или нормативных обязательств, связанных с коммерческой деятельностью YES;
• Для выполнения договорного обязательства, стороной которого является субъект данных;
• Для осуществления наших договорных прав, административных, судебных или арбитражных разбирательств;
• Защита вашей жизни и физического благополучия;
• Опека над вашим здоровьем, осуществляемая медицинскими работниками, службами здравоохранения или органами здравоохранения;
• Чтобы защитить наш кредит;

• Срок хранения данных

Период, рассматриваемый для хранения данных, будет зависеть от цели, для которой мы их собрали, а также от индивидуальных критериев оценки, таких как: (i) действительность полученного согласия, когда это применимо; (ii) наличие коммерческих/договорных отношений; (iii) юридические или нормативные обязательства по хранению данных; и (iv) законный обоснованный интерес.

• Совместное использование ваших личных данных

Обмен данными будет осуществляться только в обоснованных ситуациях и всегда в соответствии с LGPD. Ниже мы перечислим некоторые гипотезы:

• Компетентные органы – когда и если есть судебный и/или нормативный запрос;
• Третьи лица — те, кто предоставляет услуги на основе операций с персональными данными и/или управления программным обеспечением и интегрированными информационными системами;
• Внутренне – среди областей YES, которым необходим доступ к данным, например, можно упомянуть юридическую область, информационные технологии и управление персоналом;

• Безопасность ваших личных данных

Как компания, которая ценит, поощряет и внедряет инновации, безопасность данных заложена в нашей ДНК, и это не будет исключением в отношении управления личными данными и конфиденциальностью.

В этом смысле YES принимает технические и административные меры безопасности, направленные на обеспечение отсутствия инцидентов в отношении обрабатываемых данных, таких как несанкционированный доступ и незаконные действия третьих лиц (уничтожение, потеря, изменение данных), всегда обеспечивая для улучшения процессов и наблюдения за тем, как мы можем становиться все лучше и лучше.

• Ваши права — как Владелец, вы всегда будете владельцем своих данных, что дает вам определенные права, которые мы изложили ниже:
• подтверждение того, что мы обрабатываем ваши данные или нет;
• доступ к данным, которыми вы владеете и которые мы обрабатываем;
• исправление данных, будь то обновление, исправление или дополнение;
• анонимизация, блокировка или удаление данных, если это оправдано Общим законом о защите персональных данных – «LGPD»;
• переносимость данных по прямому, письменному или записанному запросу в соответствии с правилами ANPD, в любом случае с соблюдением любых коммерческих и промышленных секретов;
• удаление ваших персональных данных, обработанных по прямому запросу, письменному или записанному в соответствии с положениями ANPD;
• отзыв согласия;
• запрос информации в целом по предмету и особенно о согласии на обработку персональных данных;

Чтобы воспользоваться своими правами, перечисленными выше, свяжитесь с нашим каналом конфиденциальности и защиты данных по электронной почте: lgpd@yes.ind.br.

• Изменения в Политике конфиденциальности и защиты данных

Ввиду динамики темы и постоянного обновления рынка и технологий эта политика может быть изменена в любое время, поэтому мы рекомендуем вам периодически пересматривать ее, чтобы узнать, как мы обрабатываем ваши данные.

• Жалобы, сомнения и предложения

Мы также знаем, что, несмотря на все приведенные выше объяснения, во многих случаях могут оставаться некоторые сомнения, кроме того, могут быть жалобы и запросы, которые вы хотите сообщить нам, по темам, связанным со способом обработки и защитой данных. В этом случае мы настоятельно рекомендуем вам связаться с YES в лице нашего сотрудника по защите данных/защиты данных Патрисии Нуньес Арантес по электронному адресу. lgpd@yes.ind.br.